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服务支持
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剖析IT运维管理当前面临的问题【10831】
2018-09-14
来源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM业务信息【78637】
2017-12-17
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【86960】
2018-01-10
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ITIL流程【14835】
2017-12-02
来源 :Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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核心流程之:容量管理【37227】
2018-05-26
来源 :Servicehot
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”?【31020】
2018-10-23
来源 :Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45174】
2018-12-06
来源 :Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【47329】
2018-11-21
来源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?两者有何联系?
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IT维护对企业竞争力的影响 【59020】
2018-11-09
来源 :Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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什么是变更管理?【62137】
2018-09-17
来源 :Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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