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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【34067】

2025-04-21

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
基于ITIL的IT运维管理系统【98673】

2017-08-19

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【85703】

2018-04-06

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常用的工作分析方法【91910】

2018-08-12

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绑定微信公众号【16443】

2018-01-12

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【91750】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【21506】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【75146】

2018-10-11

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【99323】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ITIL4的设计框架浅析【95550】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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