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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【15329】

2018-05-03

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实施IT服务管理要解决四大问题【33089】

2017-11-28

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ITSM流程管理【37354】

2017-09-25

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【19948】

2017-05-03

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基于ITIL的IT运维管理系统【82129】

2017-08-19

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【73764】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
使用ITIL，思想先行【79225】

2018-10-24

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2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITIL服务设计和管理的4个P【38337】

2018-11-08

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