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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【48111】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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什么是DevOps ？【73463】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【16067】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
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企业流程管理体系建设的关键【19765】
2018-08-05
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【55646】
2017-10-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【20827】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45250】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【97268】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【72271】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【43462】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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