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服务支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【48272】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【27697】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【93621】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
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告别混乱从服务台开始【53848】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
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核心流程之：服务级别管理【22298】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【70433】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【33519】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【79410】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【20411】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【89288】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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