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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM与IT运维管理的关系【33989】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
风险管理与流程管理结合的实践与意义【89098】

2022-06-24

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【76931】

2025-04-23

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IT运维的工作范畴及分类【25297】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【56215】

2018-07-04

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40328】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【68323】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【61251】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是ITSM？这次你一定能懂！【60585】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
自动化运维的5大好处【16406】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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