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服务支持
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【35404】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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ITIL流程【74815】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【79638】
2017-06-24
来源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理实践【69265】
2022-01-10
来源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【33761】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12336】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【60476】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【73093】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【35224】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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什么是变更管理？【11845】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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