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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【29859】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【98614】

2022-07-05

来源：Servicehot

从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【67120】

2025-04-05

来源：Servicehot

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【11128】

2017-06-28

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【58301】

2018-04-25

来源：Servicehot

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行业动态

使用ITIL，思想先行【93906】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【74232】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
人工智能与教育大数据峰会·2019【28763】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【49521】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【89667】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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