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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【86702】

2018-03-07

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【71517】

2018-07-22

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【45237】

2023-08-07

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?ITIL?4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
CMDB概念及用途【74886】

2017-11-05

来源：Servicehot

CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【78470】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45431】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【12630】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【33664】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【61139】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【86703】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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