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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【92201】

2018-08-04

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CMDB的基础概念【15461】

2017-11-22

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2025-04-07

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【58830】

2017-07-16

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【33493】

2018-04-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【52956】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【38521】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【47170】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
有效服务台管理的5个关键度量指标【26269】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【29297】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据?；な瞧笠抵凉刂匾目悸且蛩??？突Ｍ繁Ｆ湫畔⒌陌踩裕绻荒鼙Ｖば畔踩?，就会失去业...

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