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服务支持
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ITSM运维平台——CMDB模块【99374】
2017-10-08
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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作?【36187】
2017-11-19
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以业务流程为框架的企业组织设计【44854】
2022-03-17
来源 :Servicehot
相同行业的企业有其业务运作的规律,同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系,这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
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ITIL桌面服务运维解决方案:提升企业IT服务效率的关键【37105】
2025-04-10
来源 :Servicehot
在数字化转型的浪潮中,企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【98018】
2017-06-07
来源 :Servicehot
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【64987】
2018-10-06
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软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
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在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【65251】
2018-09-16
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2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【33328】
2018-11-23
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有效服务台管理的5个关键度量指标【65798】
2018-11-01
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有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【56523】
2018-10-25
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云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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