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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【86637】

2018-02-18

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项目管理【83420】

2018-01-28

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【94153】

2017-04-30

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关于什么是运维【66546】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【95540】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【43592】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【30265】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是工单系统【10582】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【84369】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【92324】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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