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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【14276】

2025-05-24

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ITSM三大要素【22378】

2018-05-23

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为什么要做ITSS认证？【22751】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
核心流程之：服务台【34106】

2018-05-31

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【10030】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【53340】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【86260】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【77804】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【55157】

2018-11-07

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【48853】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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