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服务支持
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IT运维服务体系的建设原则【57457】
2018-06-03
来源 ：Servicehot
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【99593】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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ITILV4 中的术语理解【17776】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【87332】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【84614】
2017-05-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【29836】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【15235】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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企业数字化转型带来的四大机遇【83652】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40081】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【17060】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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