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服务支持
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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【60080】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【40095】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【46106】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【50444】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【73561】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【28268】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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什么是工单系统【67619】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【50992】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【33173】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【69416】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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