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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【34350】

2018-06-18

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银行数据中心IT运维体系建设【28936】

2023-07-05

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2022-06-23

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运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【91538】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【13698】

2022-01-12

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【28028】

2018-10-26

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ITIL服务设计和管理的4个P【98151】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【82211】

2018-10-05

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2018-12-17

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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【20190】

2021-12-22

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