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2018-08-02

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2018-04-18

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2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
工时管理（考勤统计）【48642】

2018-01-05

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行业动态

使用ITIL，思想先行【71255】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【99421】

2017-04-23

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2018-10-02

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【43312】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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2018-11-16

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