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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【28584】

2018-09-13

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什么是IT服务管理【57815】

2018-06-14

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ITIL介绍【13120】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
ServiceHot ITSM产品文档下载【31345】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【66631】

2018-03-25

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【25884】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITIL服务设计和管理的4个P【36121】

2018-11-08

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【63539】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2022-06-24

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2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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