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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

浅谈公司的IT管理流程【72130】

2018-08-11

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【59884】

2018-07-04

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SAAS模式【48428】

2018-06-24

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IT资产管理的重要部分——效率【98574】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【52124】

2018-08-29

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【45448】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【49902】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
有效服务台管理的5个关键度量指标【26159】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【16962】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【64172】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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