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服务支持
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CIO：如何选择ITIL工具软件【63775】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
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ITSM的核心理念【62777】
2018-05-29
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【40056】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【76756】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
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ITIL之服务目录最佳实践【35358】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【57383】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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ServiceHot，站在B端的风口上【76365】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【78918】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ITIL4的设计框架浅析【17064】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【49711】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
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