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服务支持
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如何利用运维管理工具提升运维效率？【56205】
2018-05-09
来源 ：Servicehot
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量身定制企业自身的IT运维管理系统【58643】
2018-05-01
来源 ：Servicehot
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为什么要做ITSS认证？【27418】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
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IT运维服务体系建设思路【28730】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【41029】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【24108】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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什么是变更管理？【12208】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【99719】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【87355】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【96844】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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