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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

等保2.0常见问题【17394】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【25708】

2025-04-07

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【90676】

2018-04-14

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如何打造高效的IT服务中心【83130】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
ITIL的核心思想简述【23957】

2018-08-02

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26857】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
使用ITIL，思想先行【26812】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
阿里巴巴VS腾讯【58863】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【55922】

2018-11-07

来源：Servicehot

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【29534】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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