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CMDB实施步骤【64815】
2017-09-20
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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
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与短信平台对接【65774】
2018-01-16
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企业管理的五个层次【22042】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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制度和流程二者之间的关系【29239】
2022-03-18
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在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
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工时管理（工时提醒）【31589】
2018-01-12
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ITIL4的设计框架浅析【79924】
2017-04-24
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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56786】
2018-09-27
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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【66425】
2018-10-26
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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【57361】
2018-10-18
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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ITSS是什么？【41790】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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