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服务支持
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服务级别管理【67790】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
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ITIL介绍【92313】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
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Servicehot ITSOM知识库【72331】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【68723】
2025-05-25
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
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如何看待ITSM个性化需求？【34523】
2017-09-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【88783】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【36822】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【59026】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【61659】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ITIL服务设计和管理的4个P【71511】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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