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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【83709】

2018-05-20

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【88736】

2017-06-08

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Nginx设置404错误页面的几种方法【18489】

2018-06-28

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什么是ITSS信息技术服务标准？【94760】

2018-03-10

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量化企业IT服务管理之道【91711】

2018-07-29

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【82261】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【80275】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【62556】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【99859】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【16151】

2018-11-06

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