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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【69914】

2018-09-05

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2023-06-25

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【76803】

2018-03-09

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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【13196】

2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
核心流程之：事件管理【62235】

2018-06-06

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81561】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【37306】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23928】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【43746】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【89834】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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