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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

风险管理与流程管理结合的实践与意义【71064】

2022-06-24

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CIO理解ITIL的十个要点【13769】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
怎么做好企业IT运维工作【67072】

2017-08-04

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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【36945】

2022-06-29

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桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【45137】

2018-07-25

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【69197】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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2018-10-28

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【33968】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【47646】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【41879】

2017-04-20

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