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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【84851】

2022-08-25

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【97997】

2023-07-21

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变更管理流程概要【32531】

2018-05-15

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【49989】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【34668】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【56810】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【62891】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【30770】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【73792】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【90503】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去?。?/div>

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