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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【91895】

2017-06-02

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【96442】

2018-04-05

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【60611】

2017-10-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【95917】

2017-12-24

来源：Servicehot
谈IT规划的核心逻辑【92716】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【84021】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68230】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【22243】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【18996】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【79932】

2017-04-21

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