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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL改进信息安全的10种途径【18772】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【46024】

2022-01-18

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2018-06-14

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2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【24128】

2017-06-08

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【43365】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【50258】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【78622】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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2018-11-13

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【33178】

2018-12-02

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