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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与ITIL之间的异同点【27959】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
Servicehot ITSOM供应商管理【14247】

2017-12-25

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【62327】

2018-05-09

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如何让企业管理走向流程化管理？【71308】

2018-09-08

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二、业务信息管理（V2.0）【53612】

2017-06-30

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【97090】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITIL4的设计框架浅析【51046】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23265】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【58706】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【75746】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程?？楣ぞ呋ㄉ?，并同步建立...

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