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服务支持
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ITIL4服务台实践【57198】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【45676】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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组织架构设计七原则【68767】
2018-08-09
来源 ：Servicehot
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ServiceHot中秋节放假通知【96456】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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如何选择IT运维管理系统【72912】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【39016】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【38036】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【71005】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【45099】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63322】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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