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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

项目管理【30370】

2018-01-28

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【42199】

2022-03-08

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如何让企业管理走向流程化管理？【82814】

2018-09-08

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什么是 ITIL【67304】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
处理人【72087】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【22639】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
浅析未来大数据的发展趋势【30199】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【87803】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【44301】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
华为的选择——ServiceHot ITSM【38000】

2018-10-30

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