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服务支持
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CIO理解ITIL的十个要点【26786】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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企业应如何实施ITSM？【55129】
2018-02-26
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知识如何创建【56866】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
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Servicehot ITSOM协同管理【51926】
2018-01-02
来源 ：Servicehot
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ITIL改进信息安全的10种途径【33747】
2023-08-25
来源 ：Servicehot
信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【67860】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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什么是变更管理？【36318】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【16302】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54438】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【42104】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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