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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【76184】

2018-04-14

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2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
浅谈ITIL【64826】

2017-11-23

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ITIL与IT运维【30972】

2018-05-12

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【85440】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99147】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【10942】

2022-01-05

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【73953】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
有效服务台管理的5个关键度量指标【39158】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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