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服务支持
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【68888】
2017-06-16
来源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【71031】
2023-04-14
来源 ：Servicehot
IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
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如何分阶段实施落地可用性管理【91636】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
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工单系统管理的目标【22663】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【26636】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
![ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【36373】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【74282】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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IT维护对企业竞争力的影响 【90044】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98600】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【41259】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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