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服务支持
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SaaS模式解析【51947】
2018-04-12
来源 ：Servicehot
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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【74500】
2025-04-07
来源 ：Servicehot
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
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SOM（服务运营管理的特点)【72537】
2017-08-17
来源 ：Servicehot
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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【78300】
2017-11-14
来源 ：Servicehot
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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【47759】
2023-07-06
来源 ：Servicehot
实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【98263】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【76295】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【24942】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【59696】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【98425】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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