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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【89576】

2018-04-01

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DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【45103】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【19167】

2017-11-16

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【70745】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【60515】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【78225】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【50922】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【36877】

2018-11-24

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【96015】

2018-10-01

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2018-10-19

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