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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【43971】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【54895】

2017-10-18

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ITSM的原则【29490】

2018-05-08

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【83593】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【77751】

2017-11-01

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【26186】

2018-11-24

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这是选择的力量
企业数字化转型带来的四大机遇【97940】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【72717】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【32490】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【52405】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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