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服务支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【67186】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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单点登录【11153】
2018-01-14
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基础管理【66068】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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沟通是管理的核心与灵魂【96568】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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处理人【41143】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
行业动态
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华为的选择——ServiceHot ITSM【62415】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【79224】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【62275】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【67125】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【81611】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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