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服务支持
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【92105】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
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IT 运维服务管理流程【13684】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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ITIL之服务目录最佳实践【65572】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
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好的运维管理工具应具备的特点【84049】
2018-02-08
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【86695】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【39873】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【80847】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【83556】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【34003】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【48662】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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