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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【88969】

2017-07-09

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服务级别管理的重要性【68496】

2018-07-27

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【56279】

2018-08-31

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SAAS模式【75343】

2018-06-24

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【73587】

2018-05-18

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【46961】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ITIL落地管理软件的选择标准【27437】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【51120】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【94678】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【60574】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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