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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【35155】

2018-05-16

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2025-04-05

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ITIL基础知识【74287】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
ServiceHot 智能IT运营解决方案【92185】

2018-04-06

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【35696】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【37017】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【89809】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【77227】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【51963】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【98472】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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