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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【31974】

2018-06-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【16290】

2017-06-17

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IT运维管理高效的七个要点【36037】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【75548】

2018-07-22

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CIO理解ITIL的十个要点【96342】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【81663】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【90688】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84859】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【98072】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【15520】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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