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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【90319】

2017-12-09

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【36884】

2018-01-06

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【40768】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【49582】

2025-05-25

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在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【25967】

2018-07-04

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【69448】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
人工智能与教育大数据峰会·2019【59056】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【26841】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【56868】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【74003】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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