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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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CIO需要理解ITIL的十个要点【44025】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【98815】

2018-07-22

来源：Servicehot
企业为什么需要做IT运维管理转型？【59359】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【11980】

2018-07-24

来源：Servicehot
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【72572】

2022-06-29

来源：Servicehot

桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【11719】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
使用ITIL，思想先行【17531】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
企业数字化转型带来的四大机遇【76337】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【42486】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【96372】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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