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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【75436】

2018-08-21

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【35684】

2018-02-25

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企业如何进行IT服务管理【29571】

2018-03-24

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【35884】

2018-08-29

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【16017】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【75039】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【78571】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【16886】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【24223】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【75459】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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