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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【29196】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【68828】

2017-11-25

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【26501】

2017-05-04

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【67386】

2025-04-29

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
SOM（服务运营管理的特点)【74925】

2017-08-17

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【97182】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【24165】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2018-11-06

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2018-11-07

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浅析未来大数据的发展趋势【71833】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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