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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【37098】

2017-05-30

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【77906】

2017-06-09

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【54418】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【40016】

2018-01-04

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CIO需要理解ITIL的十个要点【33672】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【50106】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【66405】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
企业数字化转型带来的四大机遇【23821】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【39616】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【54271】

2018-11-07

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