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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【26662】

2025-05-15

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工单系统管理的目标【35991】

2018-09-11

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【80729】

2018-05-28

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ITSM的原则【85464】

2018-05-08

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ITIL基础知识【26672】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【33806】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
我国正式发放5G商用牌照【88348】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【39060】

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【80957】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40040】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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