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服务支持
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单点登录【22419】
2018-01-14
来源 ：Servicehot
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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【28815】
2025-06-02
来源 ：Servicehot
数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
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自助服务台——让IT运维效率更高【76539】
2017-07-27
来源 ：Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
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IT运维服务管理的实施步骤【43693】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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制度和流程二者之间的关系【93346】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【62381】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【85497】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【94612】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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什么是变更管理？【14673】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【20162】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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